2011年度旅行社责任险统保示范项目全国联合工作小组第一次会议在京举行
2012-1-18 11:08:48国家旅游局综合司字号：[大 中 小] 选择背景色：
本报讯（记者 王浒）2月21日-22日，国家旅游局在京召开2011年度旅行社责任保险统保示范项目全国联合工作小组第一次会议暨2010年度工作总结会。国家旅游局综合司、中国旅行社协会以及为项目提供服务的江泰保险经纪公司和人保财险、太平洋财险、平安财险、大地财险、国寿财险、太平财险6家共保体保险公司的有关负责人参加了会议。
会议对2010年统保示范项目进行了全面总结，对2011年开局工作进行了通报，对今年全年工作的总体安排和部署进行了研究讨论。
据介绍，2010年是全国统保的第一年，统保率达到52.79%，项目总体运行平稳，初步解决了理赔难的问题，减少了旅行社与旅游者的纠纷，在一定程度上增强了旅行社的风险意识，逐步积累了旅行社业的风险数据，提升了旅行社业的风险管理水平。
截至2011年2月15日，有效投保2011年度统保示范项目产品的旅行社9561家，投保率44.16%。
会上，全国联合工作小组就2011年项目组织领导、市场推广和运行保障等议题进行了研究讨论，达成了加快建立地方联合工作机制、共同规范提升项目运行水平、加强项目宣传推广等共识，并通过了修订的调解处理管理办法等8个项目运行的内部管理办法。同时，会议还举办了理赔专题会议，商讨了2011年提高案件处理效率，改善理赔服务的具体措施。
