网络营销助推山东旅游大发展--山东旅游电子商务发展现状

网络营销助推山东旅游大发展--山东旅游电子商务发展现状

2008-5-15 0:00:00山东省旅游信息中心字号：[大 中 小]　 选择背景色：

山东省旅游局与同程网签约

　　随着现代科技和信息产业的发展，互联网的兴起给旅游业带来了新的契机，网络的关互性、实时性、丰富性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮。通过网络查询信息，进行酒店、机票预订和购买支付旅游产品在国外早已成为一种时尚。全球旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展。目前我国有40%多的网民在一年之内有上网购物活动，去年网上商品销售总额达218.56亿元，上网企业年均销售额的近22%来自电子商务，约有四分之一的网民通过上网进行旅游信息的查询，网上查询已经成为网民了解旅游信息的一种主要方式，已经开始接近传统媒体的信息渠道优势。但是就我国旅游业的现状来看，信息化总体水平比较低，旅游业企业对于进行信息化建设有着迫切的愿望和巨大的需求。许多旅游企业目前还沿用传统手工作业方式，导致诸多弊病，如信息不畅，资源无法共享；各自为战，规模效应不能体现；成本高，办公效率低下；无法整合客户信息，造成客户流失，出现财务管理监控的漏洞；市场反应迟钝等。为促进旅游业更快更好发展，山东省近年来全力提升旅游业信息化水平，取得了一系列显著成果。
　　目前山东省1739家国内旅行社中在Internet上有独立域名网站的有449家，占国内旅行社总数的26％。其中有网上预订的114家，占国内旅行社总数的7％。102家国际旅行社中在Internet上有独立域名网站的有62家，占国际旅行社总数的61％。有网上预订的23家，占国际旅行社总数的23％。
　　736家星级饭店中在Internet上有独立域名网站的有237家，占星级饭店总数的32％，有网上预订的133家，占星级饭店总数的18％。其中，4星级以上酒店112家，在Internet上有独立域名网站的有74家，占星级饭店总数的66％，有网上预订的62家，占4星级以上酒店总数的55％。
　　221家A级旅游景区中在Internet上有独立域名网站的有97家，占A级旅游景区总数的44％，有网上预订的6家，占A级旅游景区总数的3％。其中4A级以上旅游景区41家。Internet上有独立域名网站的有29家，占4A级以上旅游景区总数的71%，有网上预订的6家，占4A级以上旅游景区总数的15%。
　　44家购物六真店中在Internet上有独立域名网站的有18家，占购物六真店总数的41％，有网上预订的4家，占购物六真店总数的9％。
　　113家星级餐馆中在Internet上有独立域名网站的有8家，占星级餐馆总数的7％，有网站的星级餐馆均不提供网上预订功能。
　　其中国际旅行社、星级饭店等信息化程度远远高于全国平均水平，A级景区及购物六真店等网站建设情况也居于全国前列。随着旅游网站的成长、成熟和网络旅游的推行，旅游电子商务已经成为电子商务中一道靓丽的风景。我们在感受电子商务热潮滚滚袭来的同时，也热切地期待中国旅游业尽快步入电子商务时代，带给我们全新的感受。